All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Incoming Calls Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Outgoing Calls Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Whatsapp API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Automated Flows Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Public Website Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Call Recordings Operational
Admin Dashboard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Reporting Services Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lili Analyze Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Jun 14, 2026

No incidents reported today.

Jun 13, 2026

No incidents reported.

Jun 12, 2026
Degradación del servicio – Incidente en Meta
Resolved - El incidente identificado en la infraestructura de Meta (WhatsApp Cloud API – Message Delivery), que ocasionaba errores 500 (Internal Server Error) e impactaba la entrega de mensajes, ha sido resuelto por el proveedor.

Las métricas y validaciones posteriores a la recuperación indican que el servicio se encuentra operando normalmente.

Damos por cerrado este incidente y continuaremos monitoreando el comportamiento de la plataforma.
Jun 12, 14:37 GMT-05:00
Investigating - En este momento se está presentando un inconveniente en Meta, cuya API está devolviendo un error 500 (Internal Server Error) al momento del envío de mensajes.

Esto puede manifestarse como intermitencia o degradación en la plataforma, afectando la entrega de mensajes a través de WhatsApp.
El incidente se origina en la infraestructura de Meta (WhatsApp Cloud API – Message Delivery), que actualmente reporta una interrupción mayor. El caso ya ha sido escalado a los ingenieros de Meta y nos encontramos monitoreando la situación.
Continuaremos publicando actualizaciones a medida que tengamos más información.
Agradecemos su comprensión.
Jun 12, 09:19 GMT-05:00
Jun 11, 2026
Intermitencia en la plataforma
Resolved - El incidente que generaba intermitencia y degradación en la plataforma ha sido solucionado. Todos los servicios se encuentran operando con normalidad.
Nuestro equipo técnico aplicó las acciones correctivas necesarias y continúa monitoreando para garantizar la estabilidad del servicio.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante el incidente.
Jun 11, 18:59 GMT-05:00
Investigating - Actualmente estamos presentando una degradación en el servicio que puede manifestarse como intermitencia en la plataforma. Algunos usuarios podrían experimentar tiempos de respuesta más lentos o interrupciones temporales al acceder al servicio.
Nuestro equipo técnico ya se encuentra investigando el incidente y trabajando en su pronta resolución. Publicaremos actualizaciones a medida que tengamos más información.
Agradecemos su comprensión.
Jun 11, 17:50 GMT-05:00
Jun 10, 2026

No incidents reported.

Jun 9, 2026
Lili Analyze — Noveda en generación de reportes en archivo plano
Resolved - Estimados usuarios,
Les informamos que la novedad que afectaba la creación de reportes en archivo plano en Lili Analyze ha sido resuelta. El proceso opera nuevamente con total normalidad.
Nuestro equipo técnico identificó la causa y aplicó las acciones correctivas correspondientes. Continuaremos monitoreando el servicio para garantizar su estabilidad.
Agradecemos su comprensión durante este proceso.
Jun 9, 10:11 GMT-05:00
Identified - Ya estamos trabajando en la solución definitiva del inconveniente. El proceso se encuentra en etapa de estabilización y quedará normalizado en breve.

¡Gracias por su paciencia!
May 20, 10:39 GMT-05:00
Investigating - Estimados usuarios,

Informamos que actualmente estamos presentando novedades en el proceso de Lili Analyze, específicamente en la creación de reportes en archivo plano. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando fuertemente para restablecer el funcionamiento normal a la brevedad posible.

Agradecemos su comprensión y paciencia. Les notificaremos tan pronto contemos con una actualización.
May 12, 10:32 GMT-05:00
Agentes Genrativos
Resolved - Estimados usuarios,

Les informamos que el incidente que afectaba el funcionamiento de los agentes generativos ha sido resuelto. El servicio de realización y recepción de llamadas a través de estos agentes ha sido restablecido y opera con total normalidad.
Nuestro equipo técnico identificó la causa y aplicó las acciones correctivas necesarias. Continuaremos monitoreando el servicio para garantizar su estabilidad.

Agradecemos su comprensión durante este proceso.
Jun 9, 10:03 GMT-05:00
Investigating - Estimados usuarios,

Les informamos que actualmente se presenta una afectación en el funcionamiento de los agentes generativos, lo que impide realizar y recibir llamadas a través de este tipo de agentes.

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de manera prioritaria para identificar la causa del incidente y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.

Continuaremos monitoreando la situación y compartiremos nuevas actualizaciones a través de esta página de estado.
Jun 9, 09:00 GMT-05:00
Jun 8, 2026

No incidents reported.

Jun 7, 2026

No incidents reported.

Jun 6, 2026

No incidents reported.

Jun 5, 2026

No incidents reported.

Jun 4, 2026

No incidents reported.

Jun 3, 2026

No incidents reported.

Jun 2, 2026

No incidents reported.

Jun 1, 2026

No incidents reported.

May 31, 2026

No incidents reported.

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