All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Incoming Calls Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Outgoing Calls Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Whatsapp API ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Automated Flows ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Public Website ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Call Recordings Operational
Admin Dashboard ? Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Reporting Services Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lili Analyze Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Nov 27, 2025

No incidents reported today.

Nov 26, 2025
Degradación del Servicio
Resolved - Estado: Resuelto

Confirmamos que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución y el servicio ha sido completamente restaurado.

Las llamadas outbound (salientes) a través de escenarios de Make están operando con normalidad.

Recomendamos a los usuarios afectados verificar sus escenarios activos.

Agradecemos nuevamente tu paciencia y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Nov 26, 15:11 GMT-05:00
Investigating - Estamos experimentando una degradación en el servicio que afecta exclusivamente a los usuarios con escenarios activos que utilizan Make para llamadas outbound (salientes).

Nuestro equipo de ingeniería está al tanto y trabajando activamente para resolver el problema con la máxima prioridad.

Agradecemos tu paciencia y actualizaremos este estado tan pronto como tengamos más información.
Nov 26, 11:20 GMT-05:00
Nov 25, 2025
Notificación de mantenimiento programado: 24-11-2025 a las 21:00 PM (GMT -5) - Actualizacion de Sistemas
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 25, 00:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 24, 21:00 GMT-05:00
Scheduled - Hola,

Como parte de nuestro compromiso en VOZY por proveer cada vez un mejor servicio para nuestros clientes, queremos informar que estaremos llevando a cabo un mantenimiento programado en el cuál liberaremos una actualización sobre algunas de las características/features de la solución.

Llevaremos a cabo esta actualización el 24-11-2025 a partir de las 21:00 PM (GMT -5). Estimamos que va a durar 3 horas.

Hemos dispuesto de los mecanismos necesarios para que la ventana de mantenimiento en cuestión, no genere indisponibilidad de la aplicación, sin embargo, creemos importante que estés enterado de este evento.

En caso de requerir algún tipo de aclaración o información adicional sobre este tema, no dudes en contactarnos a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Support Team
Nov 24, 08:52 GMT-05:00
Nov 24, 2025
Nov 23, 2025

No incidents reported.

Nov 22, 2025

No incidents reported.

Nov 21, 2025
Afectación en las transferencia de Whatsapp
Resolved - Estimados usuarios,

Les confirmamos con satisfacción que el incidente con la transferencia de mensajes de WhatsApp ha sido completamente resuelto.

Nuestro proveedor externo, FrontApp, ha finalizado las tareas de recuperación y ha confirmado la total disponibilidad de su plataforma. Hemos verificado el correcto funcionamiento de las transferencias y el servicio ya opera con normalidad.

Estado: Totalmente operativo.

Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante esta interrupción. Lamentamos nuevamente las molestias que esta situación, ajena a nuestro control, les haya podido ocasionar.
Nov 21, 17:37 GMT-05:00
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Nov 21, 14:53 GMT-05:00
Investigating - Estimados usuarios,

Queremos informarles que nuestro servicio esta experimentando fallas en las transferencia de Whatsapp

Esta afectación se debe a un incidente de disponibilidad en la plataforma de nuestro proveedor externo, FrontApp. Estamos monitoreando de cerca la situación y hemos contactado directamente con el equipo de FrontApp para urgir una resolución.

Impacto: Las transferencia de Whatsapp podría estar temporalmente inactivo o severamente retrasado.

Estado: En espera de la recuperación del servicio por parte de FrontApp.

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restablecer la normalidad. Actualizaremos este estado tan pronto como tengamos novedades significativas de nuestro proveedor.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causarles.
Nov 21, 14:53 GMT-05:00
Nov 20, 2025

No incidents reported.

Nov 19, 2025

No incidents reported.

Nov 18, 2025
Inconvenientes con acceso/login en la plataforma WebVozy
Resolved - ¡Estamos de Vuelta! 👋 Acceso a WebVozy 100% Funcional

La intermitencia en el servicio de nuestro proveedor Cloudflare ha terminado. Confirmamos que el acceso y el login a la plataforma WebVozy están operando con total normalidad.

Agradecemos tu comprensión mientras nuestro equipo trabajaba para restaurar el servicio. Puedes ingresar a tu cuenta ahora mismo.
Nov 18, 10:20 GMT-05:00
Identified - Hola,
Nos parece importante que sepas que Cloudflare reportó que tienen identificado el problema y están restaurando sus servicios.
De nuestro lado, el equipo esta enfocado en restablecer el uso de la plataforma, que de momento, sigue con intermitencias.
Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.
Nov 18, 09:00 GMT-05:00
Investigating - Hola,

Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy; Cloudflare, nuestro proveedor de servicio esta experimentando una intermitencia, lo cual esta afectando nuestros accesos.

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,
Nov 18, 06:57 GMT-05:00
Nov 17, 2025

No incidents reported.

Nov 16, 2025

No incidents reported.

Nov 15, 2025

No incidents reported.

Nov 14, 2025

No incidents reported.

Nov 13, 2025

No incidents reported.

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