All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Incoming Calls Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Outgoing Calls Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Whatsapp API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Automated Flows Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Public Website Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Call Recordings Operational
Admin Dashboard Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Reporting Services Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Lili Analyze Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Dec 28, 2025

No incidents reported today.

Dec 27, 2025
Notificación de mantenimiento programado: 26-12-2025 a las 21:00 PM (GMT -5) - Actualizacion de Sistemas
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 27, 00:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 26, 21:00 GMT-05:00
Scheduled - Hola,

Como parte de nuestro compromiso en VOZY por proveer cada vez un mejor servicio para nuestros clientes, queremos informar que estaremos llevando a cabo un mantenimiento programado en el cuál liberaremos una actualización sobre algunas de las características/features de la solución.

Llevaremos a cabo esta actualización el 26-12-2025 a partir de las 21:00 (GMT -5). Estimamos que va a durar 3 horas.

Hemos dispuesto de los mecanismos necesarios para que la ventana de mantenimiento en cuestión, no genere indisponibilidad de la aplicación, sin embargo, creemos importante que estés enterado de este evento.

En caso de requerir algún tipo de aclaración o información adicional sobre este tema, no dudes en contactarnos a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Support Team
Dec 24, 11:33 GMT-05:00
Dec 26, 2025
VOZY - Novedades en el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound) para algunas cuentas
Resolved - Nos complace informar que la incidencia con nuestro servicio de asistente virtual y el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound) ha sido resuelta satisfactoriamente. Tras un periodo de monitoreo, confirmamos que la plataforma opera con total normalidad en todas las cuentas.

Agradecemos su paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Dec 26, 16:25 GMT-05:00
Monitoring - Hemos identificado la causa raíz de la afectación en nuestros servicios de asistente virtual y procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound). En este momento, el servicio se encuentra en proceso de estabilización y nuestro equipo técnico permanece monitoreando activamente el comportamiento en todas las cuentas para asegurar su total normalidad.

Brindaremos una actualización final una vez confirmemos la resolución definitiva.
Dec 26, 14:44 GMT-05:00
Investigating - Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con nuestros servicios de asistente virtual, está afectando varias cuentas; no se están procesando correctamente algunas llamadas (Inbound/Outbound)

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.
Dec 26, 13:07 GMT-05:00
Dec 25, 2025

No incidents reported.

Dec 24, 2025
VOZY - Novedades en el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound) para algunas cuentas
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 24, 15:37 GMT-05:00
Monitoring - Hola,

Queremos informarte que se ha intervenido y solucionado el inconveniente que se estaba presentando con el procesamiento de algunas llamadas (Inbound/Outbound)

Seguimos en el monitoreo diferenciado durante las siguientes horas para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios.

Ofrecemos disculpas por las dificultades que esta situación hubiera podido ocasionar en la operación de tu negocio.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team
Dec 24, 08:57 GMT-05:00
Investigating - Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con nuestros servicios de asistente virtual, está afectando varias cuentas; no se están procesando correctamente algunas llamadas (Inbound/Outbound)

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co
Dec 24, 08:21 GMT-05:00
Dec 23, 2025

No incidents reported.

Dec 22, 2025

No incidents reported.

Dec 21, 2025
VOZY - Novedades en el procesamiento de llamadas (Inbound/Outbound) para algunas cuentas
Resolved - Hola,

Nos complace informar que la afectación reportada en nuestros servicios de asistente virtual (Inbound/Outbound) ha sido resuelta.

Nuestro equipo de ingeniería realizó los ajustes necesarios y confirmó la normalización completa del procesamiento de llamadas en todas las cuentas impactadas.

Continuaremos monitoreando el comportamiento del sistema para garantizar la estabilidad del servicio.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante la contingencia.

Cualquier inquietud adicional o comportamiento anómalo que identifiques, no dudes en contactarnos a support@vozy.co

Saludos cordiales,
Equipo Vozy
Dec 21, 02:08 GMT-05:00
Investigating - Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con nuestros servicios de asistente virtual, está afectando varias cuentas; no se están procesando correctamente algunas llamadas (Inbound/Outbound)

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,
Dec 21, 00:37 GMT-05:00
Dec 20, 2025

No incidents reported.

Dec 19, 2025
Afectación en las transferencia de Whatsapp
Resolved - Estimados usuarios,
Les confirmamos con satisfacción que el incidente con la transferencia de mensajes de WhatsApp ha sido completamente resuelto.
Nuestro proveedor externo, FrontApp, ha finalizado las tareas de recuperación y ha confirmado la total disponibilidad de su plataforma. Hemos verificado el correcto funcionamiento de las transferencias y el servicio ya opera con normalidad.
Estado: Totalmente operativo.
Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante esta interrupción.
Dec 19, 14:40 GMT-05:00
Monitoring - Estimados usuarios,

Les confirmamos con satisfacción que el incidente con la transferencia de mensajes de WhatsApp ha sido completamente resuelto.

Nuestro proveedor externo, FrontApp, ha finalizado las tareas de recuperación y ha confirmado la total disponibilidad de su plataforma. Hemos verificado el correcto funcionamiento de las transferencias y el servicio ya opera con normalidad.

Estado: Totalmente operativo.

Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante esta interrupción.
Dec 19, 14:30 GMT-05:00
Notificación de mantenimiento programado: 18-12-2025 a las 21:00 PM (GMT -5) - Actualizacion de Sistemas
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 19, 00:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 18, 21:00 GMT-05:00
Scheduled - Hola,

Como parte de nuestro compromiso en VOZY por proveer cada vez un mejor servicio para nuestros clientes, queremos informar que estaremos llevando a cabo un mantenimiento programado en el cuál liberaremos una actualización sobre algunas de las características/features de la solución.

Llevaremos a cabo esta actualización el 18-12-2025 a partir de las 21:00 (GMT -5). Estimamos que va a durar 3 horas.

Hemos dispuesto de los mecanismos necesarios para que la ventana de mantenimiento en cuestión, no genere indisponibilidad de la aplicación, sin embargo, creemos importante que estés enterado de este evento.

En caso de requerir algún tipo de aclaración o información adicional sobre este tema, no dudes en contactarnos a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Support Team
Dec 16, 10:38 GMT-05:00
Dec 18, 2025
Dec 17, 2025

No incidents reported.

Dec 16, 2025

No incidents reported.

Dec 15, 2025

No incidents reported.

Dec 14, 2025

No incidents reported.

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