Nuestro equipo técnico sigue trabajando de la mano con nuestro proveedor en la búsqueda de una solución para la completa normalización a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy (https://web.vozy.ai/login).
Tener en cuenta que lo comunicación anteriormente no es la solución definitiva para este acceso correcto a la plataforma Vozy, es una medida temporal para que logres acceder.
Donde se solicita el apoyo de sus administradores de seguridad para realiza al exclusión sobre las siguientes URL:
En cuanto tengamos más detalles los estaremos compartiendo con ustedes.
Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co
Saludos,
Vozy Team
Jul 19, 2024 - 16:54 GMT-05:00
Identified - Hola,
Se tiene identificado el inconveniente, actualmente nuestro proveedor de autenticación está experimentando una novedad en plataforma que está tratando ahora mismo.
Solicitamos muy amablemente a los clientes que están presentando inconvenientes a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy (https://web.vozy.ai/login); poder contar con apoyo de sus administradores de seguridad para que excluyan o agreguen a su lista blanca de sitios seguros el dominio vozy.ai en sus firewalls o sistemas de administración de contenido, así lograr el acceso correcto
Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co
Saludos,
Vozy Team
Jul 19, 2024 - 11:09 GMT-05:00
Investigating - Hola,
Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy (https://web.vozy.ai/login); está apareciendo un mensaje de error y no permite hacer el ingreso a la plataforma.
Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.
Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.
Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co
Saludos,
Vozy Team
Jul 19, 2024 - 09:59 GMT-05:00
Incoming Calls
Operational
90 days ago
99.98
% uptime
Today
Outgoing Calls
Operational
90 days ago
99.98
% uptime
Today
API
Operational
Vozy Apps
?
Degraded Performance
Public Website
Degraded Performance
SIP Registrar
Operational
Call Recordings
Operational
Outgoing Calls (SIP)
Operational
Incoming Calls (SIP)
Operational
Admin Dashboard
Operational
Integrations
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Nos complace comentarte que se ha superado el inconveniente que estaban presentando algunos de nuestros usuarios para el ingreso a la plataforma.
Lo anterior gracias a la solución del inconveniente que estaba presentando nuestro proveedor de autenticación, en algunos casos estos procesos de sincronización pueden durar por un tiempo mayor de lo habitual en la actualización en tus Bases de datos del lado tu proveedor para lograr el ingreso correcto nuevamente a la url https://web.vozy.ai/login.
Si estabas presentando inconvenientes con el acceso a la aplicación WebVozy, te invitamos a probar de nuevo en este momento.
Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co
Saludos,
Vozy Team
Jul 17, 11:23 GMT-05:00
Investigating -
Hola,
Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy (https://web.vozy.ai/login); está apareciendo un mensaje de error y no permite hacer el ingreso a la plataforma.
Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.
Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.
Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co