Notificación de mantenimiento programado: Jueves 07 de enero a las 08:00 PM - Actualización en uno de los servicios clave de la solución
Scheduled Maintenance Report for Vozy
Completed
The scheduled maintenance has been completed.
Posted Jan 08, 2021 - 03:00 UTC
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jan 08, 2021 - 01:00 UTC
Scheduled
Hola,

Como parte de nuestro compromiso en VOZY por proveer cada vez un mejor servicio para nuestros clientes, queremos informar que estaremos llevando a cabo un mantenimiento programado en el cuál liberaremos una actualización sobre uno de los servicios clave de la solución, el servicio de callhandler para mejoras al servicio de gestión de interacciones de Lili.

Llevaremos a cabo esta actualización en la noche de hoy:

-Desde: El 07 de enero de 2021 a las 20:00 GTM - 5
-Hasta: El 07 de enero de 2021 a las 22:30 GTM - 5

IMPORTANTE:

-Si hay campañas que se estén ejecutando en el horario mencionado, serán interrumpidas, quedarán en status: “Setup”; será necesario lanzar nuevamente el día 08 de enero en la mañana.

-Si hay campañas programadas para ser ejecutadas a partir del 08 de enero de 2021, no serán ejecutadas, se deberá programar nuevamente la campaña el día 08 de enero en la mañana.

- Se verán afectadas las cuentas que realizan llamadas de salida; las cuentas que reciben llamadas no se verán afectadas.

De antemano, agradecemos su comprensión y trabajaremos para realizar esta operación lo más rápido posible.

En caso de requerir algún tipo de aclaración o información adicional sobre este tema, no dude en contactarnos a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Support Team
Posted Jan 06, 2021 - 16:07 UTC
This scheduled maintenance affected: Outgoing Calls and Outgoing Calls (SIP).