Incidencia WhatsApp - Salida de mensajes

Incident Report for Vozy

Resolved

Hola,

Nos complace informarte que la incidencia en el servicio de WhatsApp ha sido completamente corregida por nuestro proveedor. Desde ayer en la tarde se implementaron las validaciones necesarias y, desde entonces, el canal funciona con normalidad y sin interrupciones.

Seguimos monitorizando de cerca para asegurar su estabilidad. Si vuelves a detectar cualquier irregularidad, no dudes en escribirnos a support@vozy.co.

¡Gracias por tu paciencia y confianza!
Posted Jul 30, 2025 - 09:08 GMT-05:00

Update

Hola,

Hemos identificado que la incidencia se debe a un error en la plataforma de nuestro proveedor de WhatsApp. Ellos ya están realizando las validaciones internas necesarias para corregirlo. Desde Vozy seguimos de cerca la evolución del servicio y quedamos atentos a su confirmación de resolución.

Para cualquier consulta, por favor escríbenos a support@vozy.co.

Gracias por tu paciencia,
Posted Jul 29, 2025 - 08:32 GMT-05:00

Update

Hola,

Nuestro equipo técnico sigue trabajando activamente para resolver este inconveniente en el servicio de WhatsApp.

Agradecemos tu paciencia y compartiremos una nueva actualización tan pronto tengamos más detalles.

Para cualquier consulta, escríbenos a support@vozy.co.
Posted Jul 28, 2025 - 12:53 GMT-05:00

Identified

Hola,

Estamos detectando una afectación parcial en nuestro servicio de WhatsApp que podría impactar a algunas cuentas.

Nuestro equipo técnico ya está investigando la causa y trabajando en una solución.

Actualizaremos este comunicado en cuanto tengamos más información.

Para cualquier duda o comentario, por favor escríbenos a support@vozy.co.

Saludos,

Vozy Team
Posted Jul 28, 2025 - 08:39 GMT-05:00
This incident affected: Whatsapp API.