Les confirmamos con satisfacción que el incidente con la transferencia de mensajes de WhatsApp ha sido completamente resuelto.
Nuestro proveedor externo, FrontApp, ha finalizado las tareas de recuperación y ha confirmado la total disponibilidad de su plataforma. Hemos verificado el correcto funcionamiento de las transferencias y el servicio ya opera con normalidad.
Estado: Totalmente operativo.
Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante esta interrupción. Lamentamos nuevamente las molestias que esta situación, ajena a nuestro control, les haya podido ocasionar.
Posted Nov 21, 2025 - 17:37 GMT-05:00
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Nov 21, 2025 - 14:53 GMT-05:00
Investigating
Estimados usuarios,
Queremos informarles que nuestro servicio esta experimentando fallas en las transferencia de Whatsapp
Esta afectación se debe a un incidente de disponibilidad en la plataforma de nuestro proveedor externo, FrontApp. Estamos monitoreando de cerca la situación y hemos contactado directamente con el equipo de FrontApp para urgir una resolución.
Impacto: Las transferencia de Whatsapp podría estar temporalmente inactivo o severamente retrasado.
Estado: En espera de la recuperación del servicio por parte de FrontApp.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restablecer la normalidad. Actualizaremos este estado tan pronto como tengamos novedades significativas de nuestro proveedor.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causarles.