Inconvenientes con el procesamiento de llamadas de Agentes Generativos

Incident Report for Vozy

Resolved

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene resuelta la afectación con llamadas de algunos Agentes Generativos

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team
Posted Jun 20, 2025 - 10:24 GMT-05:00

Identified

Hola,

Nos parece importante que sepas que nuestro equipo identifico la novedad. Estaremos aplicando la corrección en breve.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team
Posted Jun 20, 2025 - 09:34 GMT-05:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Jun 20, 2025 - 03:16 GMT-05:00

Investigating

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas de algunas de las cuentas; puntualmente con los agentes generativos.

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team
Posted Jun 20, 2025 - 03:05 GMT-05:00
This incident affected: Incoming Calls and Outgoing Calls.