Les confirmamos con satisfacción que el incidente con el servicio de mensajería de WhatsApp ha sido completamente resuelto.
Nuestro proveedor externo, ha finalizado las tareas de reparación en su infraestructura y ha confirmado la total estabilidad de su plataforma. Tras realizar las pruebas pertinentes, hemos verificado que el flujo de mensajes y las transferencias operan nuevamente con total normalidad.
Estado: Totalmente operativo.
Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante el tiempo que duró esta interrupción ajena a nuestro sistema.
Posted Jan 20, 2026 - 08:26 GMT-05:00
Identified
Estimados usuarios,
Les informamos que actualmente estamos experimentando inconvenientes técnicos con la transferencia de mensajes a través de WhatsApp.
Nuestro proveedor externo, ha reportado una caída en su infraestructura, lo que está afectando la disponibilidad de su plataforma y el procesamiento de mensajes. Nuestro equipo técnico está monitoreando de cerca las tareas de investigación y reparación del proveedor para asegurar el pronto restablecimiento del servicio.
Estado: Interrupción del servicio (Falla de proveedor externo).
Agradecemos de antemano su paciencia y comprensión mientras se soluciona esta situación ajena a nuestra operación directa.