Inconvenientes con el procesamiento de llamadas

Incident Report for Vozy

Resolved

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene resuelta laafectación con llamadas del asistente virtual para algunas de las cuentas

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

Posted Apr 04, 2025 - 12:10 GMT-05:00

Monitoring

Hola,

Nos parece importante que sepas que identificamos la afectacion y aplicamos el arreglo necesario.

Estaremos monitoreando el fix durante las proximas horas.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

Posted Apr 04, 2025 - 09:23 GMT-05:00

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.

Posted Apr 04, 2025 - 09:22 GMT-05:00

Investigating

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas del asistente virtual para algunas de cuentas

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

Posted Apr 04, 2025 - 08:35 GMT-05:00

This incident affected: Incoming Calls and Outgoing Calls.