Notificación de mantenimiento programado: Jueves 15 de abril a las 09:00 PM - Actualización en uno de los servicios clave de la solución
Scheduled Maintenance Report for Vozy
Completed
The scheduled maintenance has been completed.
Posted Apr 16, 2021 - 03:01 UTC
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Apr 16, 2021 - 02:00 UTC
Scheduled
Hola,

Como parte de nuestro compromiso en VOZY por proveer cada vez un mejor servicio para nuestros clientes, queremos informar que estaremos llevando a cabo un mantenimiento programado en el cuál liberaremos una actualización sobre uno de los servicios clave de la solución para mejoras al servicio de gestión de interacciones de Lili.

Llevaremos a cabo esta actualización en la noche del Jueves 15 de Abril:

-Desde: El 15 de abril de 2021 a las 21:00 GTM - 5
-Hasta: El 15 de abril de 2021 a las 22:00 GTM - 5

IMPORTANTE:

-Si hay campañas que se estén ejecutando en el horario mencionado, serán interrumpidas, quedarán en status: “Setup”; será necesario lanzar nuevamente el día 16 de abril en la mañana.

-Si hay campañas programadas para ser ejecutadas a partir del 16 de abril de 2021, no serán ejecutadas, se deberá programar nuevamente la campaña el día 16 de abril en la mañana.

- Se verán afectadas las cuentas que realizan llamadas de salida; las cuentas que reciben llamadas no se verán afectadas.

De antemano, agradecemos su comprensión y trabajaremos para realizar esta operación lo más rápido posible.

En caso de requerir algún tipo de aclaración o información adicional sobre este tema, no dude en contactarnos a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Support Team
Posted Apr 13, 2021 - 23:07 UTC
This scheduled maintenance affected: Outgoing Calls and Outgoing Calls (SIP).