Les informamos que el incidente que afectaba el funcionamiento de los agentes generativos ha sido resuelto. El servicio de realización y recepción de llamadas a través de estos agentes ha sido restablecido y opera con total normalidad. Nuestro equipo técnico identificó la causa y aplicó las acciones correctivas necesarias. Continuaremos monitoreando el servicio para garantizar su estabilidad.
Agradecemos su comprensión durante este proceso.
Posted Jun 09, 2026 - 10:03 GMT-05:00
Investigating
Estimados usuarios,
Les informamos que actualmente se presenta una afectación en el funcionamiento de los agentes generativos, lo que impide realizar y recibir llamadas a través de este tipo de agentes.
Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de manera prioritaria para identificar la causa del incidente y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Continuaremos monitoreando la situación y compartiremos nuevas actualizaciones a través de esta página de estado.
Posted Jun 09, 2026 - 09:00 GMT-05:00
This incident affected: Incoming Calls, Outgoing Calls, Automated Flows, and API.