Inconvenientes con el procesamiento de llamadas de agentes generativos

Incident Report for Vozy

Resolved

Hola,

Hemos logrado intervenir la afectacion en nuestros agentes generativos.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team
Posted Feb 11, 2025 - 11:33 GMT-05:00

Monitoring

Hola,

Hemos logrado intervenir la afectacion en nuestros agentes generativos. Estaremos monitoreando.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team
Posted Feb 11, 2025 - 10:20 GMT-05:00

Investigating

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas del asistente virtual para algunas de las cuentas; en este momento se tiene identificado una afectacion que limita a algunas llamadas de agentes puramente generativos

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team
Posted Feb 11, 2025 - 09:19 GMT-05:00
This incident affected: Incoming Calls and Outgoing Calls.