Te informamos que el mantenimiento programado sobre nuestra infraestructura de Producción finalizó exitosamente.
Fecha y hora de inicio: miércoles 23 de septiembre de 2026, 10:00 p. m. Fecha y hora de cierre: jueves 24 de septiembre de 2026, 12:30 a. m. Duración total: 2 horas y 30 minutos (hora Colombia, UTC-5), por debajo de las 6 horas estimadas inicialmente.
La actualización del componente que enruta el tráfico hacia nuestros servicios se completó según lo planeado, sin necesidad de aplicar mecanismos de reversión. Todos los servicios y dashboards se encuentran operando con normalidad.
Si tu operación desvió tráfico entrante (INBOUND) durante la ventana, ya puedes restablecerlo hacia Vozy.
Continuaremos monitoreando la plataforma durante las próximas horas. Si detectas algún comportamiento inusual, escríbenos a support@vozy.co
Gracias por tu comprensión.
Saludos,
Equipo de Soporte Vozy
Posted Sep 24, 2026 - 00:35 GMT-05:00
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Sep 23, 2026 - 22:00 GMT-05:00
Scheduled
Hola,
Como parte de nuestro compromiso en Vozy por mejorar continuamente la estabilidad y seguridad de la plataforma, queremos informarte que realizaremos un mantenimiento programado sobre nuestra infraestructura de Producción.
Fecha y hora de inicio: miércoles 23 de septiembre de 2026, 10:00 p. m. Fecha y hora de cierre estimada: jueves 24 de septiembre de 2026, 4:00 a. m. Duración estimada: 6 horas (hora Colombia, UTC-5)
¿En qué consiste?
Actualizaremos el componente que enruta el tráfico hacia nuestros servicios, como parte del ciclo de mantenimiento preventivo de la plataforma. Es un cambio de infraestructura y no modifica funcionalidades ni configuraciones de tu operación.
¿Qué impacto puede tener?
La actualización se ejecuta de forma progresiva y con mecanismos de reversión inmediata. Aun así, durante la ventana pueden presentarse interrupciones breves e intermitentes en la disponibilidad de los servicios y en el acceso a los dashboards.
Recomendación importante
Si tu operación recibe tráfico entrante (INBOUND) hacia Vozy, te recomendamos desviar el tráfico durante la ventana de mantenimiento.
Elegimos este horario por ser el de menor actividad, buscando reducir al mínimo cualquier afectación.
Estaremos monitoreando la plataforma durante todo el proceso y actualizaremos esta página al finalizar.
Si necesitas alguna aclaración o información adicional, escríbenos a support@vozy.co